Un vuelo de United Airlines con destino a Shanghai, China, tuvo que regresar a Estados Unidos después de que el piloto olvidara su pasaporte.
El vuelo UA198 despegó de Los Ángeles a las 16:42 horas y ya sobrevolaba el océano Pacífico cuando tomó rumbo de regreso hacia San Francisco.
La trayectoria del avión quedó registrada en la bitácora del vuelo y en el sistema de seguimiento Flightradar24.
Tras el aterrizaje, la aerolínea informó que fue necesario asignar una nueva tripulación para continuar el viaje.
El vuelo despegó nuevamente a las 20:28 horas y llegó a Shanghai a las 00:48 hora local, con un retraso de seis horas.
United Airlines ofreció cupones de comida por 30 dólares a los pasajeros afectados, sin embargo, algunos consideraron insuficiente la compensación, pues debieron esperar varias horas en el aeropuerto debido al error del piloto.
Yang Shuhan, pasajera del vuelo, señaló que el piloto informó a los viajeros sobre el regreso a Estados Unidos a través del intercomunicador y añadió que presentó una reclamación para recibir una indemnización, pero no ha recibido respuesta.
Otros pasajeros manifestaron su inconformidad en redes sociales, señalando que el incidente fue “una negligencia”.
United Airlines respondió a las quejas con una disculpa y ofreció asistencia a través de su servicio de atención a clientes en línea.
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